🎄 Vánoční tip: K předplatnému vám připravíme dárkový poukaz. Více informací v deníku Italské krabičky.
Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

1. Základní ustanovení

Provozovatel e-shopu Italská krabička, Lenka Joklová, IČO 74870009, DIČ CZ8752172517, se sídlem Rybízovna 375, Havlíčkova Borová 582 23 (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky, doručení zboží a komunikaci se zákazníkem:

  • jméno a příjmení,

  • adresa pro doručení,

  • e-mailová adresa a telefon,

  • údaje o objednávkách a platbách.

V případě přihlášení k odběru newsletteru je zpracováván pouze e-mail, a to za účelem zasílání novinek a inspirace.

3. Účel zpracování


Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně pro tyto účely:

  • vyřízení objednávky a dodání zboží,

  • vedení účetnictví,

  • komunikace se zákazníkem,

  • zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem zákazníka).

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelu zpracování a v souladu s právními předpisy:

  • údaje z objednávek a účetních dokladů (např. faktury) uchováváme po dobu 10 let od konce účetního období, ve kterém byly vystaveny,

  • údaje z marketingových souhlasů (např. newsletter) uchováváme do doby, než zákazník souhlas odvolá,

  • po uplynutí lhůt jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám, s výjimkou případů nutných k vyřízení objednávky:

  • Přepravní společnosti (Balíkovna, Česká pošta) – za účelem doručení zásilky,

  • Poskytovatelé platebních služeb – za účelem zpracování plateb.

Při platbě kartou nebo online převodem jsou osobní údaje zpracovávány společností Comgate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, IČO 279 24 505, DIČ CZ27924505, která zajišťuje bezpečné provedení plateb prostřednictvím platební brány.
Tato společnost je samostatným správcem osobních údajů v rozsahu nezbytném pro provedení platby.
Údaje o platební kartě nejsou nikdy ukládány na straně e-shopu Italská krabička.

6. Práva zákazníka (subjektu údajů)

Zákazník má právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,

  • na opravu nebo výmaz,

  • na omezení zpracování,

  • na přenositelnost údajů,

  • na podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádosti o uplatnění práv lze zaslat na e-mail l.joklova@italskakrabicka.cz

7. Bezpečnost a důvěrnost

Správce přijímá technická i organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím či neoprávněným přístupem.
Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám pro marketingové účely.

8. Kontaktní údaje správce

Lenka Joklová – Italská krabička
E-mail: l.joklova@italskakrabicka.cz
Telefon: +420 605 181 204

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 7. 11. 2025.